Managementul calitatii. Editia a IV-a revizuita si adaugita

Managementul calitatii – ediția a IV-a, revizuită și adăugită, scrisă de Andrei Octavian Paraschivescu, reprezintă ghidul complet pentru a înțelege și aplica cele mai eficiente principii de asigurare a calității în orice organizație.

• Abordează concepte fundamentale și cele mai recente tendințe în domeniu
• Oferă exemple practice și studii de caz relevante
• Indrumă cititorul pas cu pas spre implementarea unor sisteme de management al calității eficiente
• Ideal pentru specialiști, manageri și studenți interesați de excelența organizațională

Îmbogățită cu informații actualizate, această ediție este partenerul de încredere pentru a atinge excelența și a asigura satisfacția clienților în orice mediu de afaceri.