Modelarea performantelor serviciilor publice locale prin evaluarea binomului manageri-cetateni

Explorați modul în care serviciile publice locale pot atinge excelența prin evaluarea binomului manageri-cetățeni. Această lucrare inovatoare analizează modelele econometrice utilizate pentru optimizarea performanței în sectorul public, punând accent pe soluționarea reclamațiilor, sesizărilor și sugestiilor.

Beneficii:

• Înțelegeți metodele moderne de evaluare a serviciilor publice locale
• Descoperiți rolul optimismului și pesimismului în relația dintre manageri și cetățeni
• Aprofundați conceptualizarea modelelor econometrice pentru îmbunătățirea performanțelor

Puncte forte:

• Abordare comprehensivă și profundă a temei
• Analizează impactul feedback-ului cetățenilor asupra managementului serviciilor publice
• Oferă perspective practice și strategice pentru autorități și manageri