
Despre carte
Imersiune în lumea managementului calității - o carte esențială pentru profesioniști și studenți care doresc să înțeleagă și să aplice cele mai bune practici în controlul și îmbunătățirea calității.
Autorul Mihaela-Mirela Dogaru oferă o perspectivă clară și accesibilă asupra principiilor fundamentale, instrumentelor și metodologiilor utilizate în domeniu.
- Analizează standardele internaționale și cerințele actuale
- Prezintă studii de caz reale și exemple practice
- Include strategii pentru creșterea eficienței și satisfacției clienților
O resursă valoroasă pentru oricine vrea să devină un lider în managementul calității, asigurând excelența și competitivitatea organizației.




