O abordare respectuoasa

In cadrul unei companii sanatoase, comunicarea joaca un rol fundamental. Deseori insa, in interactiunile zilnice cu colegii sau cei care ne raporteaza, tindem sa exprimam doar ceea ce consideram ca trebuie transmis, fara a tine cont de impactul asupra celorlalti. Aceasta abordare poate crea blocaje emotionale si poate limita potentialul de invatare si dezvoltare.

Pentru a stimula generarea de idei noi si a evita deciziile gresite, este necesar sa adoptam o perspectiva respectuoasa. O abordare respectuoasa reprezinta un ghid elegant si practic, aratand cum se pot construi si mentine relatii solide si bazate pe respect in mediul profesional si personal.

• Analiza profundă a unei abilitati umane cautate cu atentie, insa rar practicata
• Includerea unor exemple din experienta personala si sfaturi usor de aplicat

John Van Maanen, profesor de management, subliniaza ca aceasta carte ofera o vedere plina de intelepciune asupra modului in care relatiile de incredere si respect se pot construi si mentine cu succes.
Charles Handy adauga ca lectura ajuta la reconsiderarea propriului comportament in relatiile cu ceilalti, atat la serviciu, cat si acasa.

Gary S Kaplan, CEO al Virginia Mason Health System, mentioneaza ca prin depasirea limitelor ierarhiei si autoritatii, se pot crea medii autentice, care confera siguranta atat pentru angajati, cat si pentru pacienti.