
Schimba conversatia
Despre carte
Schimba conversatia de Dana Caspersen este ghidul esențial pentru oricine dorește să transforme conflictele în oportunități de creștere și înțelepciune.
Prin cele 17 principii de rezolvare a conflictelor, această lucrare te învață cum să abordezi fiecare situație dificilă cu încredere și claritate.
- Descoperă tehnici eficiente pentru a schimba cursul unei conversații tensionate
- Transformă conflictele în momente de dialog constructiv
- Dezvoltă abilități de gestionare a emoțiilor și de comunicare asertivă
Autentic și inspirat, audiobookul te ajută să înțelegi că orice conflict conține potențial pentru evoluție și învățare.
Dana Caspersen, mediator și profesor cu experiență internațională, te îndrumă pas cu pas spre o abordare diferită, mai eficientă și mai umană în fața situațiilor dificile.
